{"id":12489,"date":"2024-02-09T22:50:15","date_gmt":"2024-02-10T01:50:15","guid":{"rendered":"https:\/\/vimagazine.com.br\/?p=12489"},"modified":"2024-02-09T22:50:17","modified_gmt":"2024-02-10T01:50:17","slug":"desafios-e-oportunidades-do-mercado-de-veiculos-seminovos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vimagazine.com.br\/?p=12489","title":{"rendered":"Desafios e Oportunidades do Mercado de Ve\u00edculos Seminovos"},"content":{"rendered":"\n

Empres\u00e1rios e lojistas de ve\u00edculos seminovos se reuniram em Florian\u00f3polis para explorar novas abordagens e tecnologias digitais no segmento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Santa Catarina \u00e9 um dos estados que mais cresce no setor automotivo. Em 2023, segundo dados da Federa\u00e7\u00e3o Nacional da Distribui\u00e7\u00e3o de Ve\u00edculos Automotores de Santa Catarina, a Fenabrave-SC, as vendas de autom\u00f3veis registraram um aumento de 14,20% em rela\u00e7\u00e3o a 2022, totalizando 83.947 novos carros em circula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Diante desse contexto de expans\u00e3o, o mercado automotivo apresenta n\u00e3o apenas desafios, mas tamb\u00e9m oportunidades para os empres\u00e1rios, como as exploradas no Car Talks 2024, em Florian\u00f3polis. Mais de 150 lojistas de ve\u00edculos seminovos, de v\u00e1rias partes do estado participaram do evento no Rooftop Floripa Square, que discutiu inova\u00e7\u00f5es e transforma\u00e7\u00e3o digital no setor automotivo.<\/p>\n\n\n\n

Guga Gadelha, especialista em Marketing Automotivo, falou sobre os ‘Desafios do marketing digital e a presen\u00e7a online em portais e site pr\u00f3prio’. “O mercado automotivo est\u00e1 muito din\u00e2mico, competitivo, e muda muito de Estado para Estado. Mas todas as lojas precisam ter um posicionamento digital com o tr\u00e1fego pago, porque \u00e9 no digital que est\u00e3o os clientes. E o investimento tem que ser em todos os canais. Porque o lead n\u00e3o vem de gra\u00e7a, a gente compra”, explica o CEO do G30 Marketing Automotivo.<\/p>\n\n\n\n

A abordagem do conte\u00fado nas redes sociais desempenha um papel fundamental na capacidade de impactar os consumidores. A qualidade e originalidade do conte\u00fado s\u00e3o determinantes para o sucesso das campanhas publicit\u00e1rias online. Guga Gadelha ressalta que “O maior segredo de um an\u00fancio \u00e9 o criativo. Se ele for bom, o tr\u00e1fego potencializa. Se for ruim, o investimento n\u00e3o vai valer a pena”.           <\/p>\n\n\n\n

A consultora de vendas Janice Pereira, desceu a Serra especialmente para participar do Car Talks e conta que ela e a equipe voltaram ainda mais motivados para vender mais. “O evento foi sensacional. Aprendemos muito sobre dar ‘um passo al\u00e9m’ nas vendas, no posicionamento digital e tr\u00e1fego pago. J\u00e1 come\u00e7amos a colocar em pr\u00e1tica”, disse.<\/p>\n\n\n\n

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O Conte\u00fado dissemina Marcas, Produtos e Servi\u00e7os<\/strong><\/p>\n\n\n\n

As mudan\u00e7as na forma como as pessoas se comunicam, interagem e consomem vem impactando diretamente no cen\u00e1rio dos neg\u00f3cios. Por isso, o marketing, a publicidade e as jornadas comerciais t\u00eam passado por transforma\u00e7\u00f5es profundas.<\/p>\n\n\n\n

O assunto foi abordado nesta primeira edi\u00e7\u00e3o do Car Talks, pelo CEO do Floripa Square, Valton Werner Junior, na palestra ‘Estrat\u00e9gias onde conte\u00fado dissemina marca, produtos e servi\u00e7os.’ “Entender como e o que engaja com o p\u00fablico \u00e9 um processo cont\u00ednuo de aprendizado e ajuste. Entender o que de fato as pessoas querem assistir e n\u00e3o aquilo que pessoalmente nos identificamos \u00e9 um desafio e tanto”, enfatiza.<\/p>\n\n\n\n

O empres\u00e1rio tamb\u00e9m destacou a relev\u00e2ncia dos nano influenciadores na dissemina\u00e7\u00e3o de um neg\u00f3cio, cujas audi\u00eancias geralmente t\u00eam maior proximidade e confian\u00e7a, resultando em uma conex\u00e3o mais aut\u00eantica com os consumidores e um engajamento mais significativo.<\/p>\n\n\n\n

 “Criar conte\u00fado \u00e9 dif\u00edcil, trabalhoso e custa caro. Usar material de coprodutores \u00e9 uma excelente alternativa para que uma marca, um produto ou um servi\u00e7o esteja nas redes sociais. O conte\u00fado se torna aut\u00eantico, e isso conecta e engaja”, ressaltou Valton.<\/p>\n\n\n\n

A Nova Jornada Digital do Cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Com o avan\u00e7o da tecnologia, os consumidores est\u00e3o cada vez mais conectados e bem-informados, o que demanda um atendimento \u00e1gil e de qualidade tanto no pr\u00e9, quanto no p\u00f3s-venda. A integra\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial nos primeiros contatos com os clientes j\u00e1 \u00e9 uma realidade, e durante o Car Talks, os lojistas tiveram a oportunidade de utilizar a ferramenta na pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n

“O conte\u00fado do Car Talks colabora ainda mais com o mercado automotivo. Com certeza, vou aplicar cada conhecimento adquirido no meu dia a dia, e com isso, melhorar o atendimento aos meus clientes e parceiros, exaltou Kleber Helou, consultor de vendas de Florian\u00f3polis.”<\/p>\n\n\n\n

Os participantes do evento tamb\u00e9m acompanharam talks, mediados por Guga Gadelha e Valton Werner Junior, sobre Desafios da Garantia Estendida e Seguros para o Segmento de Seminovos, que trouxe ao p\u00fablico oportunidades para agregar mais valor na hora da venda; O Futuro das Lojas F\u00edsicas e o Potencial do Nano Influenciador, destacou a import\u00e2ncia de se transformar os espa\u00e7os onde a experi\u00eancia sensorial, encantamento do cliente e integra\u00e7\u00e3o da tecnologia s\u00e3o essenciais para o atual novo cap\u00edtulo do varejo; e A Nova Jornada Digital de Compra, que enfatizou a necessidade de se atentar para o fato de que ap\u00f3s a ascens\u00e3o da internet, mais de 60% da decis\u00e3o de compra j\u00e1 foi tomada antes da primeira conversa com o vendedor.<\/p>\n\n\n\n

O diretor comercial Marcos Stein participou de um dos talks e compartilhou experi\u00eancias pr\u00e1ticas sobre o posicionamento no digital dos seus neg\u00f3cios nestes \u00faltimos 20 anos atuando no segmento de seminovos. “Foi muito positivo participar e contribuir com esse evento. Florian\u00f3polis tem um grande potencial na venda de carros usados e nosso setor \u00e9 carente de informa\u00e7\u00f5es sobre o mercado de venda online”, contou o diretor comercial Marcos Stein.<\/p>\n\n\n\n

O Car Talks, realizado pelo Floripa Square, teve patroc\u00ednio da Gestauto, S\u00f3 Carr\u00e3o, The Led, Ponto Z Pain\u00e9is, e G30 Marketing Automotivo, e apoio da Assovesc, Associa\u00e7\u00e3o dos Revendedores de Ve\u00edculos no Estado de Santa Catarina.<\/p>\n\n\n\n

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