{"id":21864,"date":"2026-02-19T13:52:54","date_gmt":"2026-02-19T16:52:54","guid":{"rendered":"https:\/\/vimagazine.com.br\/?p=21864"},"modified":"2026-02-19T13:54:24","modified_gmt":"2026-02-19T16:54:24","slug":"consumidor-entra-na-era-da-exaustao-digital-e-obriga-marcas-a-reverem-estrategias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vimagazine.com.br\/?p=21864","title":{"rendered":"Consumidor entra na era da exaust\u00e3o digital e obriga marcas a reverem estrat\u00e9gias"},"content":{"rendered":"\n


Excesso de est\u00edmulos online reduz aten\u00e7\u00e3o, aumenta cansa\u00e7o e muda comportamento de consumo; 85% da publicidade digital recebe menos de 2,5 segundos de aten\u00e7\u00e3o ativa dos usu\u00e1rios<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

O ambiente digital, que por anos foi sin\u00f4nimo de oportunidade de engajamento, passa a revelar um novo desafio para as marcas: a exaust\u00e3o da aten\u00e7\u00e3o do consumidor. A satura\u00e7\u00e3o de conte\u00fados, notifica\u00e7\u00f5es, an\u00fancios e est\u00edmulos constantes nas plataformas digitais vem provocando mudan\u00e7as profundas na forma como as pessoas consomem informa\u00e7\u00e3o e tomam decis\u00f5es de compra.<\/p>\n\n\n\n

Segundo o especialista em marketing e estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios Frederico Burlamaqui, 2026 ser\u00e1 o ano em que as empresas precisar\u00e3o reconhecer que n\u00e3o basta estar presente digitalmente, \u00e9 necess\u00e1rio ser relevante e estrat\u00e9gico. \u201cO consumidor hoje tem menos tempo, menos paci\u00eancia e mais alternativas de est\u00edmulo do que nunca. Para se destacar, as empresas precisam pensar al\u00e9m da satura\u00e7\u00e3o digital e priorizar experi\u00eancias que respeitem a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico\u201d, afirma Burlamaqui.<\/p>\n\n\n\n

O estudo \u201cHacking the Attention Economy\u201d, realizado pela VCCP Media em parceria com a Amplified, aponta que 85% da publicidade digital recebe menos de 2,5 segundos de aten\u00e7\u00e3o ativa dos usu\u00e1rios, tempo considerado insuficiente para gerar lembran\u00e7a consistente de marca.<\/p>\n\n\n\n

Outro levantamento, o Digital Life Survey 2025, do Human Clarity Institute, identificou que mais da metade dos usu\u00e1rios relata se sentir cansado ou exausto ap\u00f3s longos per\u00edodos online. O estudo aponta ainda que 50% das pessoas relatam exaust\u00e3o depois de mais de quatro horas conectadas e 70% afirmam que longos per\u00edodos de atividade digital geram desgaste e redu\u00e7\u00e3o de foco. Esses dados refor\u00e7am o avan\u00e7o da chamada fadiga digital, fen\u00f4meno caracterizado pela sobrecarga de est\u00edmulos e pela dificuldade crescente de manter aten\u00e7\u00e3o cont\u00ednua em ambientes virtuais.<\/p>\n\n\n\n

Impactos no marketing e no consumo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

De acordo com Burlamaqui, os efeitos da exaust\u00e3o digital j\u00e1 s\u00e3o percept\u00edveis na performance das marcas e na forma como o p\u00fablico interage com conte\u00fados e an\u00fancios. H\u00e1 redu\u00e7\u00e3o do tempo de aten\u00e7\u00e3o e aumento da rolagem autom\u00e1tica nos feeds, o que diminui a absor\u00e7\u00e3o real das mensagens. As taxas m\u00e9dias de engajamento tendem a cair quando o conte\u00fado \u00e9 gen\u00e9rico ou excessivamente frequente, enquanto o custo por aquisi\u00e7\u00e3o sobe, j\u00e1 que \u00e9 necess\u00e1rio investir mais para conquistar a mesma aten\u00e7\u00e3o de antes. Ao mesmo tempo, o consumidor se torna mais seletivo, ignorando comunica\u00e7\u00f5es repetitivas ou pouco relevantes e demonstrando maior interesse por experi\u00eancias presenciais, eventos e intera\u00e7\u00f5es mais humanas.<\/p>\n\n\n\n

Para o especialista, o consumidor aprende rapidamente a filtrar est\u00edmulos. \u201cQuando tudo \u00e9 urgente, nada \u00e9 relevante. O p\u00fablico passa a ignorar automaticamente o que n\u00e3o faz sentido para ele.\u201d<\/p>\n\n\n\n

O que muda em 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Burlamaqui acredita que 2026 marcar\u00e1 uma transi\u00e7\u00e3o importante na estrat\u00e9gia das empresas. O foco deixa de ser a presen\u00e7a massiva em m\u00faltiplos canais e passa a priorizar inten\u00e7\u00e3o, clareza e profundidade. Em vez de produzir conte\u00fado em alta frequ\u00eancia apenas para manter visibilidade, as marcas precisar\u00e3o investir em mensagens mais consistentes, alinhadas ao posicionamento e ao momento do consumidor.<\/p>\n\n\n\n

A constru\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias significativas, tanto no ambiente digital quanto fora dele, ganha relev\u00e2ncia diante da busca por conex\u00f5es mais humanas e menos automatizadas. Estrat\u00e9gias baseadas em engajamento qualificado tendem a substituir a obsess\u00e3o por m\u00e9tricas superficiais, como volume de visualiza\u00e7\u00f5es ou seguidores. \u201cEstamos vivendo uma transi\u00e7\u00e3o da economia da aten\u00e7\u00e3o para a economia do significado. Marcas que entenderem isso primeiro ter\u00e3o vantagem competitiva. As que insistirem em barulho e volume podem enfrentar custos cada vez maiores para resultados cada vez menores\u201d, conclui o especialista.

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Imagem Destaque: Especialista em marketing e estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios, Frederico Burlamaqui
Foto: Raphael Bernadelli<\/em><\/p>\n\n\n\n

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