\u00c0s v\u00e9speras do lan\u00e7amento do ‘Manual de Compliance para a Comunica\u00e7\u00e3o Corporativa’, eu entrevistei com exclusividade, o autor da obra, o CEO do Observat\u00f3rio da Comunica\u00e7\u00e3o Institucional, Professor Dr. Manoel Marcondes M. Neto<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n No pr\u00f3ximo dia 29\/08, o senhor estar\u00e1 lan\u00e7ando um ‘Manual de Compliance para a Comunica\u00e7\u00e3o Corporativa’. O que \u00e9, qual a import\u00e2ncia do Manual, e para qual p\u00fablico ele est\u00e1 voltado?<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n R:<\/strong> \u00c9 fruto de uma pesquisa cient\u00edfica que coordenei e, junto com um aplicativo, integra o Sistema 5R-INDEX – ferramenta voltada ao exame de uma organiza\u00e7\u00e3o sob o vi\u00e9s das melhores pr\u00e1ticas de comunica\u00e7\u00e3o. \u00c9, tamb\u00e9m, a pioneira Norma para testagem de Conformidade na \u00e1rea e se aplica para todo e qualquer tipo\/porte de organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Qual ser\u00e1 o local e hor\u00e1rio do lan\u00e7amento do ‘Manual de Compliance para a Comunica\u00e7\u00e3o Corporativa’?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n R:<\/strong> Dia 29\/08, segunda-feira, das 19 \u00e0s 21 horas, na Livraria da Vila do Shopping P\u00e1tio Higien\u00f3polis, em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n Segundo consta, a obra \u00e9 a primeira Norma para testagem de Conformidade em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s Melhores Pr\u00e1ticas da Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional. Quais seriam as melhores pr\u00e1ticas da comunica\u00e7\u00e3o organizacional?<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n R:<\/strong> Genericamente, posso listar as 5 inst\u00e2ncias\/demandas de toda empresa, \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico ou ONG – que s\u00e3o, justamente, os 5 Rs: Reconhecimento em seu meio social (identidade e marca), Relacionamento (pessoal interno e clientela), Relev\u00e2ncia em seu segmento de atua\u00e7\u00e3o (diferenciais e concorr\u00eancia), Reputa\u00e7\u00e3o (rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e gest\u00e3o de crises), e Resili\u00eancia (‘advocacy’ e ‘change management’).<\/p>\n\n\n\n H\u00e1 um aplicativo gratuito integrado ao Manual de Compliance. Quais os principais benef\u00edcios do aplicativo e como as pessoas podem fazer para baix\u00e1-lo?<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n R: <\/strong>Quem adquire o Manual, tanto na vers\u00e3o impressa quanto digital, tem acesso ilimitado ao Sistema 5R-INDEX<\/a>, funcional em smartphones, tablets ou desktops, para processar o exame de 210 quesitos estrat\u00e9gicos e t\u00e1ticos. Ao final, um ‘score’ geral final apontar\u00e1 a situa\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o frente a riscos de crises reputacionais e de imagem p\u00fablica. Aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n No dia do lan\u00e7amento haver\u00e1 um bate papo entre o senhor e a professora Marcela Argollo, da Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas, sobre \u2018Compliance Humanizado’. O que \u00e9 este \u2018Compliance Humanizado’?<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n R:<\/strong> Recentemente t\u00eam sido expedidas cada vez mais exig\u00eancias legais de integridade e isto requer a prepara\u00e7\u00e3o das pessoas – do fator humano das organiza\u00e7\u00f5es – nas quest\u00f5es sens\u00edveis, n\u00e3o s\u00f3 de Ambiente, Sociais e de Governan\u00e7a (a hoje popular sigla inglesa (‘ESG’), mas, tamb\u00e9m, nas decis\u00f3rias e \u00e9ticas. Nossa solu\u00e7\u00e3o \u00e9, pois, a mais abrangente do mercado, pois preconiza uma comunica\u00e7\u00e3o funcional, muito al\u00e9m da propaganda e da assessoria de imprensa.<\/p>\n\n\n\n – No dia ser\u00e1 sorteado um exemplar do Manual entre as pessoas que participar\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Como se dar\u00e1 este sorteio e como as pessoas poder\u00e3o participar?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n R: <\/strong>A organiza\u00e7\u00e3o distribuir\u00e1 senhas entre os que chegarem. E, para as primeiras 35 pessoas, ainda haver\u00e1 uma gentileza – como brinde, um exemplar do pocket book ‘A transpar\u00eancia \u00e9 a alma do neg\u00f3cio’.<\/p>\n\n\n\n O evento conta com o apoio do Observat\u00f3rio da Comunica\u00e7\u00e3o Institucional (O.C.I.), uma sociedade educativa. Qual a import\u00e2ncia do Observat\u00f3rio nesse sentido?<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n R: <\/strong>O O.C.I. atuou como incubadora desta inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, ao lado da Universidade\/CNPq. Isto possibilitou realizar defesas do construto t\u00e9cnico-cient\u00edfico diante de bancas examinadoras em tr\u00eas estados, uma pesquisa qualitativa com 250 gestores, e a realiza\u00e7\u00e3o de quatro projetos-piloto em organiza\u00e7\u00f5es reais do primeiro, segundo e terceiro setores.<\/p>\n\n\n\n Quais as p\u00e1ginas onde as pessoas podem adquirir o novo Manual?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n R: <\/strong>O Manual em sua vers\u00e3o impressa ser\u00e1 lan\u00e7ado neste evento. Para participar do evento e adquirir o Manual acesse aqui<\/a>. e a vers\u00e3o digital j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel na p\u00e1gina da Amazon. Clique aqui<\/a> ou basta pesquisar pelo meu nome completo: Manoel Marcondes Machado Neto<\/strong>. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Manoel Marcondes M. 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